FAQ

Navigando tra le pagine del nostro sito, cliccando su uno dei marchi da te preferiti, oppure accedendo direttamente nelle sezioni “Shop Online” o “Outlet” visualizzabili sul menù, visualizzerai la lista dei prodotti dove potrai scegliere la tua scarpina preferita anche attraverso una serie di filtri. Una volta selezionato il prodotto dovrai aggiungerlo al carrello facendo bene attenzione a selezionare la taglia giusta.

Se stai usufruendo di una nostra promozione o hai ricevuto in regalo una Gift Card di Happy Feet, potrai inserire il codice alfanumerico di cui sei in possesso all’interno del campo “Codice promozionale”, presente sia nel Carrello che nella pagina checkout di Cassa prima di completare l’ordine. Dopo aver compilato correttamente l’apposito campo, clicca su “Applica Coupon” e lo sconto verrà direttamente applicato nell’importo del tuo ordine.

Happy Feet – Calzature per Bambini e Ragazzi ti permette di effettuare il tuo acquisto sia tramite conto PayPal, sia tramite l’applicazione Satispay che attraverso qualsiasi carta di credito del circuito Visa, Mastercard, American Express. Non solo, se non disponi di strumenti per il pagamento online, ti permettiamo di pagare il tuo ordine mediante Bonifico Bancario. In questo caso, dovendo attendere notifica di pagamento da parte della nostra banca, i prodotti ordinati saranno riservati per un lasso di tempo di 3 giorni lavorativi. Per procedere al pagamento ti basterà seguire le indicazioni riportate nell’email di convalida che riceverai una volta effettuato l’ordine. Alla ricezione del tuo bonifico, l’ordine verrà preparato e spedito nel più breve tempo possibile. I tempi di consegna verranno calcolati a partire dal momento della ricezione del pagamento.

Ogni transazione effettuata all’interno del nostro sito è sicura al 100% poiché viene affidata esternamente ai circuiti PayPal o Satispay, mediante il quale potrai pagare o tramite conto o attraverso carta di credito. Happy Feet – Calzature per Bambini e Ragazzi ha deciso di affidare il trattamento di ogni processo di pagamento ai più grandi portafogli virtuali online. Potrai quindi effettuare il tuo pagamento in tutta serenità, contando su un sistema di sicurezza garantito.

Gli ordini effettuati vengono inoltrati direttamente a noi in negozio, in modo che dopo la convalida del pagamento possiamo occuparci di inviare i prodotti presso l’indirizzo di destinazione da te scelto. Se è stato possibile portare a termine l’ordine vuol dire che il prodotto è disponibile a magazzino, e sarà quindi preso in carico dal nostro corriere di fiducia. Nel momento in cui viene effettuata la spedizione riceverai un’email, all’indirizzo da te indicato, attraverso la quale potrai seguire tutta la fase logistica. La consegna del tuo ordine avverrà normalmente entro 2/4 giorni lavorativi dal momento della spedizione in territorio italiano, dai 5 ai 12 giorni lavorativi per consegne oltre i confini nazionali. In caso di pagamento per mezzo di Bonifico Bancario, l’ordine verrà confezionato e spedito solo dopo la ricezione del pagamento da parte della nostra banca.

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